Zmiany w systemie rezerwacji miejsc siedzących w pociągach kat. ŁKA Sprinter

Podróżujesz między Łodzią a Warszawą? Teraz zarezerwujesz miejsce w pociągu ŁKA Sprinter nie tylko przez KOLEO, ale także przez nowe kanały – w tym aplikacje mobilne, biletomaty i u konduktora.

Łódzka Kolej Aglomeracyjna wprowadza rozszerzoną możliwość bezpłatnej rezerwacji miejsc siedzących w pociągach kategorii ŁKA Sprinter. Dotąd podróżni mogli skorzystać z tej opcji wyłącznie za pośrednictwem systemu KOLEO. Od 22 marca 2025 r. dostępnych będzie więcej kanałów, co ma na celu poprawę komfortu i przewidywalności podróży między Łodzią a Warszawą.

Od teraz bezpłatną miejscówkę można uzyskać poprzez:

• kasy biletowe,
• obsługę konduktorską w pociągu,
• stacjonarne biletomaty typu Vector (lista: lka.lodzkie.pl/biletomaty),
• aplikacje i systemy internetowe: KOLEO, SkyCash, BILKOM, e-podróżnik, biletico.pl.

Uwaga! Rezerwacji wciąż nie można dokonać w biletomatach pokładowych – tam dostępne są wyłącznie bilety. Jeśli kupujesz bilet w takim urządzeniu, po miejscówkę udaj się do konduktora.

Każdy podróżny rezerwujący miejsce otrzyma dokładne informacje:

• numer pociągu,
• numer wagonu,
• numer zarezerwowanego miejsca,
• typ miejsca siedzącego.

Dzięki temu podróż stanie się bardziej przewidywalna – bez stresu o brak wolnego siedzenia.

Podróżni mają możliwość wyboru miejsc ogólnodostępnych, a osoby z odpowiednimi uprawnieniami mogą skorzystać z miejsc dedykowanych:

• osobom z niepełnosprawnościami (poruszającym się bez wózka),
• osobom na wózkach i ich opiekunom,
• rodzicom z dziećmi do 6 lat,
• kobietom w ciąży,
• osobom podróżującym z wózkiem dziecięcym (przy miejscu na wózek),
• posłom RP.

Jeśli pula miejsc rezerwacyjnych się wyczerpie, podróżni nadal mogą odbyć przejazd zgodnie z biletem, jednak bez gwarancji miejsca siedzącego. W takim przypadku można zająć wolne miejsce, ale należy je opuścić, jeśli zgłosi się osoba z rezerwacją.

Jeśli korzystasz z biletu „Tam i Powrót" lub biletu sieciowego – musisz dokonać osobnej rezerwacji na podróż powrotną. Dotyczy to również pasażerów uprawnionych do bezpłatnych przejazdów – rezerwacja wymaga wskazania konkretnego pociągu i może być dokonana w kasie lub u konduktora.

Więcej informacji znajdziesz na stronie: www.lka.lodzkie.pl lub pod numerem telefonu: +48 42 236 17 00.